Butikschef - København

Polène er et fransk brand grundlagt i 2016 af tre søskende med ambitionen om at

skabe en læderkollektion med en ikonisk æstetik. Brandet kombinerer råmaterialer af

høj kvalitet med unikt håndværk for at levere produkter i særklasse.

Maison Polène åbner snart dørene til sin første flagskibsbutik i København på Højbro

Plads. Butikken vil bestå af omkring tyve medarbejdere, som sammen skal realisere

visionen om at tilbyde lokale og internationale kunder en eksklusiv kundeoplevelse i

et fascinerende og autentisk univers.

Som butikschef får du ansvaret for ledelse, salg og teamudvikling samt for at

sikre en effektiv drift og butikkens økonomiske succes.

Du vil referere direkte til International Retail Project Manager. Dine primære

ansvarsområder vil omfatte:

1/ Butiksudvikling

• Ansvarlig for butikkens lønsomhed gennem proaktiv overvågning af omsætningen og udarbejdelse af relevante handlingsplaner for at øge salget.

• Repræsentere Polène og de højkvalitetsprodukter, der kendetegner brandet, i den nye flagskibsbutik i København.

• Analysere butikkens resultater inden for forskellige produktkategorier og evaluere teamets individuelle præstationer.

• Udvikle en salgsstrategi, der styrker kundeloyaliteten både lokalt og internationalt, med fokus på at sikre en uovertruffen kundeoplevelse.

• Identificere markedsmuligheder for at tiltrække nye kunder.

2/ Butiksledelse

• Sikre stærk kommunikation og samarbejde med kolleger på hovedkontoret om drift og strategier for butikken for at fastholde drift i verdensklasse.

• Koordinere og varetage lagerstyringen i samarbejde med lagerteamet.

• Evaluere og optimere processer for kundepleje, herunder reparationer, garantier, returneringer og ombytninger, for at maksimere effektiviteten og kundetilfredsheden.

3/ Teamledelse

• Opbygge og udvikle et sammensat team bestående af afdelingsledere, sælgere, lagermedarbejdere og en medarbejder ansvarlig for butikkens visuelle udtryk (ca. 15 personer).

• Skabe et samarbejdsorienteret, positivt og harmonisk arbejdsmiljø, der afspejler Polènes DNA.

• Identificere teamets uddannelsesbehov i samarbejde med Retail Excellence and Training Manager.

• Optimere medarbejderstyring og arbejdsplanlægning for at sikre, at alle nøgleopgaver i forbindelse med salgsaktiviteter bliver varetaget.

• Rekruttere og integrere nye talenter i tæt samarbejde med ledelsen.

• Inspirere og motivere teamet gennem daglige briefinger, der er engagerende, udfordrende og inspirerende.

• Være en eksemplarisk leder, der udstråler entusiasme og professionalisme.

• Du har gerne mindst 6 års relevant erfaring med teamledelse og drift af en eksklusiv butik/luksusbutik.

• Du har fremragende lederevner og en stærk evne til at motivere, forene og inspirere dit team.

• Du er stærk inden for forretningsudvikling, performance-styring og organisatoriske opgaver.

• Du er selvstændig og i stand til at træffe strategiske beslutninger.

• Du har en passion for læderprodukter og godt håndværk.

• Du lytter til dit team og skaber et omsorgsfuldt og støttende arbejdsmiljø.

• Du har solid erfaring med Office-pakken, især Word og Excel.

• Du taler flydende engelsk, og kendskab til fransk vil være en fordel.