Maroquinier

LA MAISON POLENE

Fondée en 2016 par trois frères et sœurs, la maison française Polène crée une collection de maroquinerie qui allie minimalisme et exploration créative pour proposer des formes singulières et signatures obtenues par un savoir-faire artisanal d’excellence.

Le cuir, issu exclusivement de tanneries italiennes et espagnoles certifiées, est sculpté pour créer des formes organiques, plis, effets de drapés ou tressages.

La confection est confiée aux artisans d'Ubrique, ville d'Espagne spécialisée dans la maroquinerie haut-de-gamme qui accueille l’intégralité des métiers de production de Polène.

Depuis 2023, Polène développe un nouveau champ d’expression : le bijou. Des collections thématiques explorant la nature, des ondulations du vent aux textures de roche sculptées dans la matière.

Notre documentaire “HORS CHAMP”

L'ENVIRONNEMENT POLENE

Rattaché à la Store Manager de la boutique Richelieu, vous êtes chargé de fournir un service de haute qualité aux clients, en réalisant des réparations de produits tout en maintenant les standards d'excellence de la maison. Vos missions seront les suivantes : 

1/ Accueil et Service Client
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Écouter et comprendre les demandes des clients pour fournir des solutions adaptées.

2/ Réparation et Entretien
- Diagnostiquer et effectuer des réparations de maroquinerie en respectant les standards de qualité de Polène.
- Assurer l’entretien et la restauration des produits pour prolonger leur durée de vie et préserver leur esthétique.
- Collaborer avec l’équipe de vente pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante.

3/ Suivi et Reporting
- Tenir à jour les dossiers de réparation.
- Fournir des rapports réguliers sur les activités de la conciergerie au pôle Retail.

4/ Veille et Formation
- Se tenir informé des nouvelles techniques de maroquinerie et des tendances du secteur.
- Participer aux formations internes pour perfectionner ses compétences et techniques de maroquinerie.

LES CLES POUR REUSSIR

• Vous maîtrisez les techniques de maroquinerie artisanale adaptées à la réparation et la restauration d'articles de maroquinerie. 
• Vous êtes précis et avez le souci du détail. 
• Vous faites preuve d’enthousiasme dans votre travail, êtes d'un naturel avenant et dynamique, et témoignez d’une aisance relationnelle. 
• Vous avez une communication facile et une un fort esprit d'équipe. 
• Vous justifiez d'une expérience significative au sein d'une maison de luxe ou d'un atelier de maroquinerie. 

CE QUE LA MAISON VOUS OFFRE

• Une culture d’entreprise mettant à l’honneur l’artisanat, le savoir faire et la passion
• Un abonnement sportif et bien être ClassPass
• Un accès privilégié aux ventes exclusives de la maison
• Des tarifs préférentiels pour vous et vos proches tout au long de l’année
• Une mutuelle ALAN prise en charge à 60% par Polène. (taux de couverture à 94%)
• Un accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges
• Une carte tickets restaurants SWILE d’une valeur faciale de 10 euros, prise en charge à 50% par la Maison
• Le remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50% ou un forfait Mobilité Durable d’un montant de 40 euros mensuel
• L’acquisition de 25 jours de congés par an

La Maison Polène s’engage en faveur de la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes