Salgskonsulent - København

Polène, et fransk lædervaremærke, blev skabt i 2016 og skiller sig ud for sit fremragende håndværk. Mærket skaber tidløse produkter med organiske designs, der er direkte inspireret af naturen.

På baggrund af stærk vækst og international ekspansion omstrukturerer vi vores aktiviteter i 2025 og omgiver os med de bedste talenter for at udvikle solid ekspertise på alle niveauer i vores organisation. Vores deciderede kunstneriske positionering styrker udviklingen af vores taske- og smykkekollektioner - understøttet af 800 håndværkere i vores værksteder i Ubrique, Spanien.

Polène kommer til Danmark - med åbningen af vores allerførste butik skriver vi et nyt kapitel i vores historie. Tag del i dette unikke eventyr, legemliggør vores virksomheds værdier og promover vores franske ekspertise i hjertet af Europa.

DIN MISSION

Skaber af Polène-oplevelsen

• Du rådgiver og følger kunden gennem hele købsprocessen og tilbyder en service af høj kvalitet, der strækker sig fra kundens ankomst til butikkens lukning.

• Du sikrer en fejlfri personlig kundeoplevelse ved at imødekomme kundernes behov og udvise eksemplarisk opførsel, der afspejler Polènes image.

• Du fremmer mersalg og understøtter dette. Du mestrer og informerer kunderne under og/eller efter deres køb om vores tjenester.

Håndtering af kassen og øvrige opgaver

• Du åbner og lukker kassen, håndterer betalinger og ledsager kunden ved eventuelle toldfri procedurer.

• Du udvider CRM-kundeplejen og deltager i udarbejdelsen af butikkens daglige rapportering.

• Du sikrer en smidig drift i salgsområdet: merchandising, opretholdelse af butikkens kvalitet, bistår lagerpersonalet ved behov med opfyldning og diverse inventurer (fiskal eller periodisk).

Åbning og lukning af butikken

• Du forbereder salgsområdet før åbning: tænder lys, udstyr og musik, kontrollerer merchandising, fylder kassen med indkøbsposer m.m.

• Du lukker salgsområdet efter lukning: starter telekollekte, lukker kassen, sender rapporter, slukker lys og kassetransaktionsudstyr, omarrangerer merchandising efter lagerbeholdning, rydder udstyr og slukker musik...

VORES FORVENTNINGER

• Du har mindst 2 års erfaring i en lignende stilling, ideelt set inden for luksus- og/eller lædervarebranchen, med kontakt til en kvalitetsbevidst og international kundekreds.

• Du har en stærk følsomhed for vores produkter, know-how og håndværk inden for lædervarefremstilling, som du kan tale passioneret om til vores kunder.

• Du integrerer dig let i et team og besidder en ægte samarbejdsånd og gensidig støtte.

• Du er naturligt udadvendt og har en naturlig kontaktfærdighed, der gør det muligt for dig at etablere en uforglemmelig kontakt med vores meget krævende kundekreds. Du udmærker dig ved en stærk servicefølelse, præcision, proaktivitet og sans for detaljer.

• Du besidder et højt niveau af selvstændighed og tilpasningsevne samt en urokkelig dynamik, der gør det muligt for dig at håndtere det store kundeantal i butikkerne.