Stillingsbeskrivelse
Polène, et fransk lædervaremærke, blev skabt i 2016 og skiller sig ud for sit fremragende håndværk. Mærket skaber tidløse produkter med organiske designs, der er direkte inspireret af naturen.
På baggrund af stærk vækst og international ekspansion omstrukturerer vi vores aktiviteter i 2025 og omgiver os med de bedste talenter for at udvikle solid ekspertise på alle niveauer i vores organisation. Vores deciderede kunstneriske positionering styrker udviklingen af vores taske- og smykkekollektioner - understøttet af 800 håndværkere i vores værksteder i Ubrique, Spanien.
Polène kommer til Danmark - med åbningen af vores allerførste butik skriver vi et nyt kapitel i vores historie. Tag del i dette unikke eventyr, legemliggør vores virksomheds værdier og promover vores franske ekspertise i hjertet af Europa.
DINE OPGAVER
Skaber af Polène-oplevelsen
Du rådgiver og følger kunden gennem hele købsprocessen og tilbyder en service af høj kvalitet, der strækker sig fra kundens ankomst til butikkens lukning.
Du sikrer en fejlfri personlig kundeoplevelse ved at imødekomme kundernes behov og udvise eksemplarisk opførsel, der afspejler Polènes image.
Du fremmer mersalg og understøtter dette. Du mestrer og informerer kunderne under og/eller efter deres køb om vores tjenester.
Håndtering af kassen og øvrige opgaver
Du åbner og lukker kassen, håndterer betalinger og ledsager kunden ved eventuelle toldfri procedurer.
Du udvider CRM-kundeplejen og deltager i udarbejdelsen af butikkens daglige rapportering.
Du sikrer en smidig drift i salgsområdet: merchandising, opretholdelse af butikkens kvalitet, bistår lagerpersonalet ved behov med opfyldning og diverse inventurer (fiskal eller periodisk).
Åbning og lukning af butikken
Du forbereder salgsområdet før åbning: tænder lys, udstyr og musik, kontrollerer merchandising, fylder kassen med indkøbsposer m.m.
Du lukker salgsområdet efter lukning: starter telekollekte, lukker kassen, sender rapporter, slukker lys og kassetransaktionsudstyr, omarrangerer merchandising efter lagerbeholdning, rydder udstyr og slukker musik...
Stillingskrav
VORES FORVENTNINGER
Du har mindst 3 års erfaring med at betjene en kvalitetsbevidst og international kundekreds i en sammenlignelig stilling – ideelt set inden for luksus- eller lædervaresektoren.
Du arbejder med høj selvstændighed og udviser stor tilpasningsevne samt en urokkelig handelsånd, der gør dig i stand til at håndtere den store kundetrafik.
Du har en udpræget følelse for vores produkter, vores håndværk og vores læderkunst, som du kan tale passioneret om.
Du integrerer dig let i et team og besidder en ægte teamånd og en stærk hjælpsomhed.
Du kan forblive rolig i stressede situationer og finde hurtige løsninger – konstant fleksibilitet er en forudsætning hos os.
Polène er forpligtet til inkluderende udvælgelsesprocedurer og garanterer en fair og etisk udvælgelse samt fremme af alle ansøgere.
eller
- København , Danmark
Færdig!
Din ansøgning er blevet indsendt.